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培訓現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)4月18日訊（通訊員：馬慧敏）4月15日，岳塘區(qū)機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心組織全體干部職工、車隊駕駛?cè)藛T、物業(yè)工作人員，開展為期半天的禮儀素質(zhì)提升實操培訓。

培訓期間，講師結(jié)合中心各崗位職責特點，從禮儀基本知識和餐桌禮儀、會議會務(wù)、乘車接送、駕駛員服務(wù)禮儀等方面入手，分批采用圖文演示、互動交流、現(xiàn)場示范的方式進行系統(tǒng)、全面的禮儀知識講解和實操。大家組成5個小組，由組長帶領(lǐng)，分別扮演不同角色，設(shè)置不同情境，互相指出存在的細節(jié)問題，在寓教于樂中掌握接待技巧。

此次培訓具有很強的邏輯性、系統(tǒng)性和可操作性，對進一步提高中心服務(wù)保障水平，提升中心工作人員服務(wù)意識，內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象發(fā)揮了重要指導作用。

作者：馬慧敏

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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